
常見問題
有疑問嗎?這裡有答案!
Z4 為高規格的台灣聯詠晶片採用 Linux 平台,開機時間較長,屬正常現象。
雙 4K HDR 錄影在運作時,機身溫度較高屬正常現象。高溫環境下,系統可能自動關閉部分功能或關機,以保護裝置。一切都有在超高低溫下做過長時間測試不用擔心機器壽命問題。夏季或曝曬,機身表面高溫,請避免觸碰,待散熱後再觸碰。
插拔 SSD 和 SD卡 前請先關機,避免磁碟錯誤或資料受損。如果不幸發生受損,可以嘗試使用Windows的修復功能修復,一般來說可修復。
Z4暫時沒有透過USB線讀取檔案的功能,可以透過我們的iQ Viewer App下載到手機,或者透過讀卡機將記憶卡的檔案存到電腦中。
目前預設保留15%的空間不做儲存作為延長SSD/記憶卡的壽命,剩下的50%為保護區的最大空間,所以如果SSD/記憶卡保護區全滿的狀態,保護區(PROTECTED)最高會佔50%,一般區(VIDEO)則會佔35%。一般區會動態性的受到保護區的空間排擠,但如果保護區沒有任何檔案,一般區錄滿可佔85%。
可以,但需要注意的是Z4耗電量較大,如果有使用一轉二或一轉三的擴充孔,要選擇瓦數較高的擴充產品,否則可能供電不足導致運作不正常。建議使用不同的12V充電孔供電,或者透過HW1-E從保險絲盒供電,如果較新的車款可能帶有Type C接孔,可以使用較好的Type C to C線供電也沒有問題。
一般使用者使用情境:
前方裝一台標準版,後擋裝一台標準版,IMX678的效果可將前後廣角望遠都拍得非常清楚。
商用車主使用情境:
前方裝一台商業版,後檔裝一台商業版,將紅外鏡頭都朝內,可以將車內乘客互動和側邊的玻璃左右來車的狀況拍得非常清楚。
可以依照自己的需要混用。除此之外額外的AR2後鏡頭也可以牽到自己需要加強的視角使用。
Z4耗電量較上一代高,如果是安裝HW1-E的使用者,建議一周通勤四天以上的使用者再安裝使用停車監控,或者在無需要監控時將HW1主開關切換成OFF。如果是電動車由於車身本身的電池電量較高沒有這個問題,但如果好幾天不開車建議可以暫時關閉停車監控功能。
最有可能的原因是您的車子啟用了無線 CarPlay。無線 CarPlay 會佔用手機的 無線連接優先權,導致手機無法同時連接到行車記錄器。
您可以嘗試以下方法:
1. 暫時關閉無線 CarPlay
2. 改用有線 CarPlay
3. 將行車記錄器帶回家,在沒有無線 CarPlay 的環境下進行連線這樣通常就能順利連上行車記錄器。
由於日夜溫差以及天氣變化容易導致吸盤吸附效果不佳,我們已經全面替換掉吸盤改為3M黏貼型的支架,也避免用戶使用時掉落的問題。
如果你有多台車都想裝上的話,我們建議可以購買額外的3M支架配件(帶有靜電貼和3M膠)。
我們提供零風險的銷售服務:只要產品無缺件無損壞都可以試用,產品不喜歡?沒關係!只要您退回的產品與包裝沒有損傷,打開產品30天內都可以退貨且含運費,一年保固。在這網路充斥著太多選擇的時代,我們對我們的產品非常有信心,願意提供零風險的銷售服務讓客人選擇符合自己需求最佳的產品,希望喜歡的使用者可以幫我們口碑相傳推廣出去。
確認完您的款項後,平日下午2點前的訂單將於當日出貨,2點後的訂單將於下一個工作天出貨;包裹送達約需1至2個工作天,將視中華郵政/物流公司實際作業情況為準(台灣本島地區適用)。
是的,我們提供國際運輸服務,歡迎各國顧客購買。但由於各國運費可能有所不同,請您在下單前先透過官方 Facebook 聯繫我們的客服,以確認詳細的運輸資訊。
確認完您的款項後,將於2個工作天內(如遇例假日則順延1天)安排國際快遞從台灣空運寄出您購買的產品,運送天數約7-10天不等,將視國際快遞公司實際作業情況為準。美國、加拿大地區請至美國官網或Amazon購買。
訂單發貨後,請聯絡我們的FB客戶支援團隊,我們將會為您查詢。
1. 網路下單 (目前支援:信用卡/網路ATM/ATM櫃員機、貨到付款、匯款、ATM轉帳、便利商店店到店)
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星期日 公休
星期一 09:00-18:00
星期二 09:00-18:00
星期三 09:00-18:00
星期四 09:00-18:00
星期五 09:00-18:00
星期六 公休
肯尼目前提供部分車種的前鏡頭安裝服務,也有跟其他安裝店家合作,您可以與我們FB私訊預約或者聯絡我們合作安裝商,也可先在我們網站購買,然後先上網查詢您當地可信賴的汽車百貨/汽車音響/保養廠等的口碑評價,然後再找尋好的店家先電話詢問他們安裝服務費用再去他們店裡安裝。
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使用者評價
了解更多當我在比賽時,我的肯尼行車記錄器幫我捕捉戲劇性、娛樂性、以及危險的影片。除此之外,它還幫助我可以回顧我賽車時的賽況、賽道狀況和記錄下一些沒有預料到的精采片段。感謝所有我的贊助商帶給我這些賽車用的配備,讓我對這一季的賽程非常有信心!
傑克‧尼可拉斯‧湯瑪士 - 職業:賽車選手

了解更多駕駛安全在今日是一件非常重要的議題,我們可以選擇如何去保護我們自己。有一天我在下班回家的途中,我同時遇到兩個闖紅燈的傢伙,差點發生了車禍,很幸運地沒有人受傷。我很高興我擁有這台行車記錄器,它是一個默默的目擊者證人可以幫助我舉證並且保護我不用去煩惱。
布雷特‧尼寇拉堤 - 職業:一般上班族 / 業餘賽車手

了解更多身為一個安裝廠商,很多客人問我是否該擁有一台行車記錄器?我告訴他們說:「你想想看,你聽過多少次新聞上播報的交通事故?有幾次是精準的?」隨著人口成長的近年,行車紀錄器是必需品,當發生任何狀況時,它可以幫助駕駛紀錄下有用的參考資訊與證據,有時候更是為了證明自己的清白或權利。長時間來看,這個投資是值得的。
威廉.姜 - 職業:汽車改裝專家

了解更多當我在幫忙跑腿或者開 Uber或 Lyft 的時候 (類似 Taxi 計程車),乘客與我自己的安全是我第一個考量。裝一台行車記錄器在車上是一個非常好的主意。任何事情都可能發生影響安全或權益的原因,你不是每次都知道你載的乘客是怎麼樣的人,所以我希望有一個第三方影像不帶有任何偏見的可以保護我自己或我的乘客來避免萬一發生甚麼事情或誤會。我也看過很多人蓄意闖紅燈、亂開車、酒駕、傳簡訊用手機。我很難過我們必須有這些行車記錄器因為這些人不守規矩,但我也很慶幸我有行車記錄器避免萬一。
威爾‧柯里 - 執業:專業駕駛司機 Uber / Lyft





